物理的事故(データ破損の原因)

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物理的事故

 
 パソコンのトラブルの中で、日常生活における物理的事故によるものがあります。たとえば、パソコンの上に飲み物をこぼしてしまい、それが原因で起動しなくなってしまったというケースがあります。また、パソコンのコードに足を引っ掛けてしまい、パソコンを机の上から落としてしまい、起動しなくなってしまったというようなこともあるかもしれません。また、火災に遭って壊れてしまった、水害で水没してしまったなどといったケースも物理的事故と呼んで、システムの損傷やウイルス感染による故障などと区別しています。

 システムの損傷やウイルス感染による故障は、一般的に論理的な故障と呼ばれていて、データの復旧が可能な場合が多いのですが、火災や水没による物理的な故障の場合は、ハードディスク自体が損傷していたり、完全に壊れているため、データ復旧は可能なまでも、それにかかる費用がたいへんなものになってしまいます。パソコンを1台買い換えるよりも高くつくことがあるため、よほど大切なデータでない限りは、復旧を諦めることも多いのです。

 物理的故障では、ハードディスク内部の磁気ディスクや磁気ヘッドなどが障害によって動作不良になっている場合、パソコンの電源を入れてると画面に英文字が表示されてそれより先へ進まなかったり、画面左上に「−」が点灯または点滅したまま先へ進まず、Windowsが起動しないといった症状も現れます。

 さらに、ハードディスク内部の磁気ディスクや磁気ヘッド、モーターなどの物理的障害が大きいと、画面の左上に「−」が点灯または点滅したまま先へ進まずWindowsは起動しなかったり、ハードディスクから異音がしてモーターが回転しなかったりします。

 物理的障害でトラブルが起きたときは、ハードディスクのふたを開けて作業してデータを復旧することが多くなります。そして、その症状によってデータ復旧のための料金も異なってきます。

 
 
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